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成都职业技术学校酒店管理专业录取要求介绍

2019-01-24 22:00:49 作者:admin02
文章导读:成都职业技术学校酒店管理专业招生要求:1、应、往届高中、中专、职高、技校毕业生或具有同等学历者。2、五官端正,身体健康,遵纪守法,作风正派。3、具备所报专业的基本条件。4、思想要求进步,遵纪守法,身体健康(无传染病精神病史或其他严重疾病),适应全日制学习。


成都职业技术学校酒店管理专业课程设置

主干课程:大学英语、旅游英语、旅游心理学、中外礼仪、旅游法规、饭店会计、餐饮运行与管理、前厅运行与管理、客房服务与管理、形体、导游业务、旅行社管理、现代宾馆管理、市场营销、计算机文化与应用。

成都职业技术学校酒店管理专业培养要求

本专业注重学生综合素质的培养,主要学习经济管理基础知识、酒店基本理论。本专业突出技能培训,学生在学习期间,将接受酒店、宾馆的餐饮、客房顶岗实习实训等多方面的技能训练。

拓展知识:酒店管理专业毕业后,在服务行业工作,基本上就是与形形色色的人打交道,而掌握与人沟通的技巧是非常重要的。今天小编就给大家分享一些技巧:

1、沟通语言的使用

2、重视对客人的心理服务

3、斯文和彬彬有礼

4、善解人意

5、不要对客人说“NO”

6、否定自己,而不要否定客人

7、投其所好,避其所忌

8不使用过分随意的语言

做酒店工作久了,就会有许多客人成为自己的朋友了。于是见面的问候不再是"您好",而是"!是你呀!",彼此之间的服务也由"格式"化变成"朋友"化了。这会导致沟通失误,甚至造成严重后果。

成都职业技术学校酒店管理专业招生要求

1、应、往届高中、中专、职高、技校毕业生或具有同等学历者。

2、五官端正,身体健康,遵纪守法,作风正派。

3、具备所报专业的基本条件。

4、思想要求进步,遵纪守法,身体健康(无传染病精神病史或其他严重疾病),适应全日制学习。


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